Política de Uso de Datos
Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que usted proporciona al visitar nuestro sitio web.
Información que Recopilamos
Información Proporcionada Voluntariamente
- Datos del formulario de contacto (nombre, teléfono, email, comentarios)
- Información de la calculadora de embarazo
- Datos del autotest de endometriosis
Información Recopilada Automáticamente
- Dirección IP y ubicación geográfica general
- Tipo de navegador y dispositivo utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Fecha y hora de las visitas
- Referencia desde qué sitio web llegó a nosotros
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos las siguientes tecnologías:
- Google Analytics: Para analizar el tráfico del sitio web y mejorar la experiencia del usuario
- Cookies esenciales: Para el funcionamiento básico del sitio web
- Cookies de preferencias: Para recordar sus configuraciones
Cómo Utilizamos la Información
La información recopilada se utiliza para:
- Responder a sus consultas y solicitudes de información
- Programar citas médicas a través de WhatsApp
- Proporcionar calculadoras médicas y herramientas de autodiagnóstico
- Mejorar nuestro sitio web y servicios
- Analizar tendencias y patrones de uso
- Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios
- Cumplir con requisitos legales y regulatorios
Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Google Analytics para análisis web
- WhatsApp: Cuando usted elige contactarnos por esta plataforma
- Requerimientos legales: Cuando sea requerido por autoridades competentes
- Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales
Retención de Datos
Conservamos su información personal por el tiempo necesario para:
- Cumplir con los fines para los cuales fue recopilada
- Satisfacer cualquier requisito legal, contable o de reporte
- Resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información contra:
- Acceso no autorizado
- Alteración o destrucción
- Divulgación accidental o ilegal
- Pérdida de datos
Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a la información que tenemos sobre usted
- Corregir información incorrecta o incompleta
- Solicitar la eliminación de su información
- Oponerse al procesamiento de sus datos
- Retirar su consentimiento en cualquier momento
Enlaces a Terceros
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- WhatsApp para comunicación directa
- Redes sociales (Facebook, Instagram)
Esta política no aplica a sitios web de terceros. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos sitios.
Menores de Edad
Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores sin el consentimiento parental.
Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios significativos serán notificados a través de:
- Aviso en nuestro sitio web
- Email (si tenemos su dirección de correo)
- Otras formas de comunicación apropiadas
Contacto
Para preguntas sobre esta política o el tratamiento de sus datos, contáctenos a través de:
- WhatsApp: Botón flotante en nuestro sitio web
- Formulario de contacto en la página principal
- Durante su visita médica presencial
Última actualización: Septiembre 2025